СмартРиПравила расторжения договора и возврата денежных средств
ПРАВИЛА расторжения Договора и возврата денежных средств
г.Саратов. 24.08.2026 г.
1. Условия отказа от Договора.
1.1. Заказчик вправе, потребовав возврат предоплаченных денежных средств в полном объеме, отказаться от Договора в одностороннем внесудебном порядке до начала оказания Услуг путем направления заявления на отказ от Договора и возврат денежных средств (далее – «Заявление») в течение 3 (трех) рабочих дней с момента оплаты;
- в любой момент до начала оказания Услуг в случае, если начало оказания Услуг запланировано в будущем.
1.2. По истечении указанных в п.1.1. настоящих правил периода, Услуги считаются частично или полностью оказанными Заказчику, а денежные средства являются оплатой за фактически понесенные расходы Исполнителя.
1.3. Расторжение Договора и возврат денежных средств за частично/полностью оказанные Услуги осуществляется с применением следующих условий отдельно для каждого Тарифа:
№ Наименование Тарифа Условия
1.4 Тариф «Курс юных лидеров» Возврат осуществляется в сумме, равной сумме стоимости онлайн-консультаций, которые не были проведены Заказчику в оплаченном периоде.
Стоимость одной онлайн-консультации 1000 рублей.
Онлайн-консультация считается проведенной, если она прошла по расписанию вне зависимости от участия Заказчика
1.5. Индивидуальная онлайн- консультация (90 минут) Возврату подлежит полная стоимость Услуги в случае, если она не была оказана Заказчику
2. Порядок отказа от Договора.
Реализация Заказчиком своего права на односторонний отказ от Договора производится в следующем порядке:
2.1. Для отказа от Договора Заказчик отправляет на адрес электронной почты Исполнителя dubova_margarita@mail.ru электронное письмо с темой «Расторжение договора».
2.2. В письме Заказчику необходимо указать:
- дату составления Заявления;
- фамилию, имя, отчество Заказчика;
- email-адрес Заказчика, предоставленный в момент регистрации на Сайте;
- название приобретенной Услуги/ Тарифа;
- информацию о платежах и подтверждение произведенной оплаты.
2.3. При недостаточности и/или несоответствия данных, Исполнитель направляет в ответ на Заявление письмо о невозможности верификации Заказчика, с предложением представить Заказчику доказательства регистрации им на Сайте, а также совершения платежа.
2.4. При условии успешной верификации Заказчика возврат производится в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения Заявления по тем же реквизитам, с которых был получен платеж и на основании личного заявления лица, на чье имя был открыт счёт, с которого поступила оплата.
2.5. При условии успешной верификации оказание Услуг Заказчику прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты получения Исполнителем Заявления. Договор считается расторгнутым с даты получения Заявления Исполнителем. После направления Заявления Заказчик обязан воздерживаться от пользования Услугами.
← На главнуюг.Саратов. 24.08.2026 г.
1. Условия отказа от Договора.
1.1. Заказчик вправе, потребовав возврат предоплаченных денежных средств в полном объеме, отказаться от Договора в одностороннем внесудебном порядке до начала оказания Услуг путем направления заявления на отказ от Договора и возврат денежных средств (далее – «Заявление») в течение 3 (трех) рабочих дней с момента оплаты;
- в любой момент до начала оказания Услуг в случае, если начало оказания Услуг запланировано в будущем.
1.2. По истечении указанных в п.1.1. настоящих правил периода, Услуги считаются частично или полностью оказанными Заказчику, а денежные средства являются оплатой за фактически понесенные расходы Исполнителя.
1.3. Расторжение Договора и возврат денежных средств за частично/полностью оказанные Услуги осуществляется с применением следующих условий отдельно для каждого Тарифа:
№ Наименование Тарифа Условия
1.4 Тариф «Курс юных лидеров» Возврат осуществляется в сумме, равной сумме стоимости онлайн-консультаций, которые не были проведены Заказчику в оплаченном периоде.
Стоимость одной онлайн-консультации 1000 рублей.
Онлайн-консультация считается проведенной, если она прошла по расписанию вне зависимости от участия Заказчика
1.5. Индивидуальная онлайн- консультация (90 минут) Возврату подлежит полная стоимость Услуги в случае, если она не была оказана Заказчику
2. Порядок отказа от Договора.
Реализация Заказчиком своего права на односторонний отказ от Договора производится в следующем порядке:
2.1. Для отказа от Договора Заказчик отправляет на адрес электронной почты Исполнителя dubova_margarita@mail.ru электронное письмо с темой «Расторжение договора».
2.2. В письме Заказчику необходимо указать:
- дату составления Заявления;
- фамилию, имя, отчество Заказчика;
- email-адрес Заказчика, предоставленный в момент регистрации на Сайте;
- название приобретенной Услуги/ Тарифа;
- информацию о платежах и подтверждение произведенной оплаты.
2.3. При недостаточности и/или несоответствия данных, Исполнитель направляет в ответ на Заявление письмо о невозможности верификации Заказчика, с предложением представить Заказчику доказательства регистрации им на Сайте, а также совершения платежа.
2.4. При условии успешной верификации Заказчика возврат производится в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения Заявления по тем же реквизитам, с которых был получен платеж и на основании личного заявления лица, на чье имя был открыт счёт, с которого поступила оплата.
2.5. При условии успешной верификации оказание Услуг Заказчику прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты получения Исполнителем Заявления. Договор считается расторгнутым с даты получения Заявления Исполнителем. После направления Заявления Заказчик обязан воздерживаться от пользования Услугами.